Teslimat ve İade Şartları

[Nurgül Budak E-Ticaret Sitesi Teslimat ve İade Şartları]

1. TESLİMAT ŞARTLARI

1.1. Teslimat Süresi: Müşteri tarafından yapılan siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben [belirli gün/saat] içinde kargoya verilir.

1.2. Kargo Ücreti: Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmaz. Aksi takdirde, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

1.3. Kargo Firması: Teslimatlar, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kargo takip bilgileri, müşteriye e-posta yoluyla iletilir.

2. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

2.1. İade Süreci: Müşteri, ürünü teslimat tarihinden itibaren [belirli gün sayısı] içinde iade edebilir. İade talepleri, [müşteri hizmetleri e-posta adresi] adresine e-posta ile iletilmelidir.

2.2. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajları hasar görmemiş ve orijinal durumda olması gerekmektedir.

2.3. İade Ücreti: Kullanılmamış ve hasarsız ürünlerin iadesi durumunda, ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak kargo ücreti müşteriye aittir.

2.4. Değişim: Ürün değişimi talepleri, stok durumuna bağlı olarak karşılanır. Müşteri, değişim taleplerini [müşteri hizmetleri e-posta adresi] adresine e-posta ile iletmelidir.

3. GARANTİ VE SORUMLULUKLAR

3.1. Ürün Garantisi: Satılan ürünler, üretici garantisi kapsamında olup, garanti belgesi ve kullanım kılavuzları ürünle birlikte gönderilir.

3.2. Sorumluluk Sınırlaması: Nurgül Budak E-Ticaret Sitesi, mücbir sebepler veya kargo firması kaynaklı gecikmeler nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından sorumlu değildir.

Bu şartlar, Nurgül Budak E-Ticaret Sitesi ve müşteri arasında yapılmıştır ve kabul edildiğinde yürürlük kazanır.

İMZA:

İmza: _______________

TARİH:

Tarih: _______________